Digital tillsyn

Digital tillsyn innebär att vi använder en kamera som placeras så att vi har god uppsikt över din sovplats. På så sätt kan vi genomföra tillsyn under natten utan att störa din sömn. Det ger dig möjlighet att sova ostört och vakna utvilad.

Tillsynen genomförs digitalt via trygghetskameran vid bestämda tider som du och hemtjänsten kommer överens om.

Nej, tillsynskamera kan endast installeras hos dig som har en beviljad hemtjänstinsats för nattillsyn.

Ja, tillsyn via trygghetskamera  är en trygg och säker lösning. En medarbetare från digitala enheten ansvarar för att installera kameran och testar att den fungerar korrekt samt är rätt placerad för att ge god översikt över din sovplats. Endast behörig personal med personligt inlogg kan genomföra tillsynen. Kameran är aktiv enbart under de tider som du och hemtjänsten har kommit överens om.

Endast behörig och inloggad nattpersonal på hemtjänsten kan se dig genom kameran när de genomför en tillsyn. Kameran är endast öppen för att kunna genomföra tillsyner på de tider som du kommit överens om med hemtjänsten. Övrig tid är kameran avstängd.

Vid tillsynen loggar personalen in i systemet och ser en anonymiserad bild – det betyder att bilden är suddig och inte visar några ansikts- eller personliga detaljer. Syftet är endast att bekräfta att allt ser normalt ut vid sovplatsen. Om något verkar avvikande, till exempel om du har ramlat, kan personalen vid behov skapa en tydligare bild för att kunna förstå vad som har hänt och ge rätt hjälp. Det finns ingen ljudupptagning, endast stillbild.

Nej, inga videoinspelningar sparas. Tillsynen sker via en anonymiserad direktsänd bildström som avslutas omedelbart efter att tillsynen är genomförd. Det innebär att inga detaljer som kan identifiera dig syns tydligt. Däremot registreras vem som utfört tillsynen och vid vilken tidpunkt den skedde.

Det sparas aldrig någon film, utan enbart anonyma stillbilder vid larm. Dessa bilder används exempelvis för att se hur du har ramlat, så att vi kan förstå orsaken och förebygga liknande händelser i framtiden. De anonyma stillbilderna raderas automatiskt efter sju dagar.

Tillsynskameran är ungefär 20 cm hög och monteras diskret oftast på väggen där det blir god uppsikt över din sovplats.

Om något inte fungerar vid en planerad tillsyn får nattpersonalen larm och genomför då istället ett fysiskt besök. Under dagtid kan tekniken kontrolleras och eventuella fel åtgärdas.

Sensorn är ett komplement till trygghetskameran och används för att upptäcka om du exempelvis ramlar i ditt hem under nattetid.

Om sensorn registrerar något som avviker från det vanliga, till exempel om du ramlar, inte återvänder till sovrummet inom en viss tid , skickas ett larm till personalen. De kan då, via trygghetskameran, se vad som har hänt och vid behov åka hem till dig för att ge hjälp.
Larmets inställningar anpassas alltid individuellt för att passa just dina behov och skapa trygghet.

Syftet med att införa kamerabaserad nattillsyn är att öka tryggheten och välmåendet för både dig och dina anhöriga – med hjälp av en trygghetskamera.

I takt med att befolkningen åldras kommer färre personer finnas i arbetsför ålder för att möta omsorgsbehoven. Genom att använda välfärdsteknik*, som tillsynskameror, kan vi frigöra tid och resurser och fördela dem dit de bäst behövs.

*=Välfärdsteknik är digitala lösningar som syftar till att höja livskvaliteten för äldre och personer med funktionsnedsättning. Det kan till exempel handla om GPS-larm, tillsynskameror, appar eller sensorer i hemmet.